Política de privacidad de Datos

A. SOBRE ESTA POLÍTICA

Estamos comprometidos con ofrecer productos y servicios valiosos y profesionales, mientras salvaguardamos su privacidad.

Esta Política de Privacidad de Datos (también la “Política”) comprende cuándo, porqué y como recolectamos, usamos y manejamos (todos juntos como el “proceso”) la información personal de nuestros clientes (incluyendo ópticas), futuros clientes, consumidores y otros usuarios de nuestro sitio web (los “Sujetos de Datos”).  El uso de nuestro sitio web o cualquier otro producto o servicio ofrecido a través de él por CooperVision o sus relacionadas, implica (donde esté legalmente permitido) una aceptación expresa de la presente Política, y de sus términos y condiciones. En el evento en el que la jurisdicción correspondiente no sea necesario aceptar la presente Política, CooperVision obtendrá el consentimiento previo, expreso e informado de los Sujetos de Datos.

“Información Personal” es cualquier información relacionada a usted, la cual puede ser usada para identificarlo, directa o indirectamente. Nosotros procesaremos su Información Personal como se describe en la presente Política de Privacidad de Datos y en la forma descrita cuando dicha información sea recolectada. Nuestra Política de Privacidad debe ser leída en conjunto con toda otra documentación legal o términos y condiciones puestos a su disposición cuando requiramos información suya (o en una etapa posterior) o que se encuentren disponibles en otras páginas de nuestro sitio web.

En esta Política de Privacidad de Datos

• referencias a “nosotros”, o “nuestro” se refieren a CooperVision y/o cualquier otra entidad relacionada (según se defina más abajo); y
• referencias a “usted” y “suyo” se refieren a los Sujetos de Datos.

Cuando usted utilice nuestro sitio web, nosotros procesaremos su Información Personal a través de cookies, de acuerdo con lo establecido en la presente Política.

B. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE SU INFORMACIÓN?

Puede contactarnos a través del correo electrónico: dpo@coopervision.com, o a través de una carta enviada a la dirección señalada más arriba.

Cuando CooperVision comparta su Información Personal con entidades relacionadas a CooperVision (“Relacionadas”, significan nuestras filiales, nuestro holding y las filiales del holding), las entidades Relacionadas también son controladoras de su información según se explica en esta Política de Privacidad de Datos.

C. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL PROCESAMOS Y PORQUÉ?

Hemos insertado más abajo una tabla que contiene un listado no taxativo de los tipos de Información Personal que nosotros recolectamos, las razones por las cuales dicha Información Personal es procesada y las razones legales para procesar dicha Información Personal.

Creemos que el riesgo asociado a los derechos de protección de datos en relación con la Información Personal que nosotros procesamos de acuerdo a nuestros legítimos intereses no es excesivo, ni demasiado intrusivo.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, para completar los términos de cualquier contrato que podríamos tener o para prepararnos para entrar en una relación contractual con usted, podríamos requerir procesar su información personal.

D. COMPARTIR DATOS PERSONALES CON TERCEROS

CooperVision, podría compartir su información con terceros para su procesamiento, incluidos, pero no limitados a las entidades Relacionadas de CooperVision, para alcanzar los objetivos descritos en la Cláusula C, pero siempre dando cumplimiento a lo establecido en las leyes relevantes de privacidad de datos aplicables del país respectivo.

E. ¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS INFORMACIÓN PERSONAL?

Es nuestra política almacenar su Información Personal por el tiempo que sea requerido para dar cumplimiento a la razón o las razones específica para la cual fue recolectada (por ejemplo, para el cumplimiento de contratos celebrados con usted). Sin embargo, podemos vernos obligados a mantener cierta Información Personal por períodos más largos, teniendo en cuenta ciertos factores, entre los cuales se incluyen:

• Obligaciones legales de retener información por una cierta cantidad de tiempo (por ejemplo, el cumplimiento de asunto tributarios y requerimientos contables);
• El ejercicio o defensa de acciones legales (por ejemplo, para potenciales disputas legales).

Si desea saber por cuánto tiempo mantenemos su Información Personal para determinados propósitos, puede contactarnos en: dpo@coopervision.com.

F. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger su Información Personal ante los riesgos de pérdida, mal uso o alteración no autorizada o destrucción de dicha información. Dichas medidas podrían incluir el uso de firewalls, encriptación (cuando sea necesario), administración de derechos de acceso, la selección cuidadosa de procesadores de datos u otro tipo de medidas de carácter técnicas y comerciales para proveerle de una adecuada protección a su Información Personal. Cuando sea apropiado, podremos realizar copias de respaldos y hacer uso de otros medios de manera de prevenir el daño o destrucción de su Información Personal.

Por favor tengan en cuenta que sin perjuicio de que usted está transmitiéndonos información a través de internet, no podemos garantizar que el medio sea 100% seguro. Para cualquier pago que recibamos de usted de manera online, utilizaremos sistema online de seguridad de pagos reconocido.

G. SUS DERECHOS

La presente sección explica los derechos que usted puede ejercer respecto a la protección de sus datos. Estos derechos podrían aplicar en determinadas circunstancias o a diferentes jurisdicciones y están sujetos a ciertas excepciones. Por favor, vea la tabla de más abajo para un resumen de sus derechos. Usted puede ejercer estos derechos usando el contacto detallado en la Sección 1 (Cómo contactarnos).

• El derecho a ser informado – usted tiene el derecho a que la información acerca de cómo usamos su Información Personal sea clara, transparente y fácil de entender. Esta es la razón por la que le estamos proveyendo información en esta Política de Privacidad de Datos y en toda otra información legal o términos y condiciones que le entreguemos.
• El derecho a rectificación – usted puede solicitarnos que tomemos medidas para corregir su Información Personal en caso de ser errónea o incompleta (por ejemplo, si su nombre o dirección es incorrecta).
• El derecho a eliminación – esto es también conocido como “el derecho al olvido” y, en resumen, le permite solicitarnos la eliminación o remoción de su Información Personal en ciertas circunstancias. Por ejemplo (i) cuando su Información Personal ya no sea necesaria en relación con los objetivos para los cuales fue recolectada o utilizada; (ii) si usted retira su consentimiento y ya no existen razones legales que nos habiliten a continuar utilizando su Información Personal; (iii) si hemos utilizado su Información Personal de manera ilegal; o (iv) si su Información Personal necesita ser eliminada para el cumplimiento de una obligación legal.
• El derecho a restringir el procesamiento – Usted tiene el derecho a solicitar el bloqueo de nuestro uso de su Información Personal en determinadas circunstancias. Por ejemplo (i) cuando usted crea que su Información Personal no es precisa y por un período de tiempo nos permita verificar la Certeza de su Información Personal; (ii) cuando el uso de su Información Personal sea ilegal y usted se oponga a la eliminación de su Información Personal, pero solicite que ella sea suspendida; o (iii) cuando ya no necesitemos su Información Personal, pero su Información Personal sea requerida por usted para el ejercicio o defensa acciones legales.
• El derecho a retirar su consentimiento – en los casos de procesamiento de su Información Personal basados en el otorgamiento de su consentimiento, usted tiene el derecho de quitar el consentimiento en cualquier momento.

El derecho a presentar quejas ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente, quejas por infracciones a la ley. Antes de analizar su requerimiento, podremos requerirle información adicional con el objeto de identificarlo. Si usted no provee la información requerida y, como resultado de ello, no estamos en una posición de identificarlo, podremos negarle su requerimiento.

Responderemos a su solicitud en dos días hábiles desde que recibimos su requerimiento. No le cobraremos por las comunicaciones o acciones que tomemos si usted es el Titular de los Datos o una tercera persona con poder de representación que realice el requerimiento en representación del Titular de los Datos.

H. LINKS A TERCERAS PERSONAS

Nuestros sitios web pueden incluir links a sitios web de terceros, plug-ins y aplicaciones. Al hacer click en esos links o permitirles dichas conexiones podría autorizar a terceros a recolectar o compartir información sobre usted. Nosotros no tenemos control sobre los sitios web de terceras personas y no somos responsables respecto a cómo ellos manejen su Información Personal. Cuando usted salga de alguno de nuestros sitios web, le recomendamos leer las informaciones de privacidad de cada sitio web que visite.

I. CÓMO CONTACTARNOS

Si usted requiere de más información relacionada a la Política de Privacidad de Datos o la forma en que utilizamos su Información Personal o si desea ejercer cualquier de los derechos indicados en la Sección H, puede contactarnos en nuestra Oficina de Protección de Datos en: dpo@coopervision.com.